La disponibilità della rete è una componente fondamentale per il successo delle imprese di ogni dimensione. Tuttavia, molte aziende non hanno all’interno le competenze e gli strumenti adeguati per farlo da sole. I Managed Service di VEM Sistemi forniscono un insieme prezioso di servizi per i clienti che necessitano di monitorare in modo efficace e trasparente le reti.
Una delle sfide più grandi dei nostri servizi gestiti è dimostrare costantemente il loro valore ai nostri clienti. Attraverso il monitoraggio remoto, specifiche piattaforme di gestione e gli strumenti di gestione del desktop, i VEMmers, dal NOC di VEM Sistemi, sono in grado di lavorare “dietro le quinte” e mantenere le reti in perfetta efficienza con poco o nessun impatto per il Cliente. Il modo migliore di dimostrare la qualità del nostro lavoro è quando il Cliente non lo vede!
Per aumentare il valore dei nostri Managed Services siamo in grado di:
- Mantenere o aumentare i livelli di servizio
- Costruire e rafforzare ogni giorno il nostro ruolo di consulente di fiducia
- Assistere la pianificazione degli investimenti IT del Cliente
- Differenziare la tradizionale offerta di servizi gestiti
- Integrare le soluzioni di gestione di rete con quelle per il Data Center, la Building Automation e l’efficientamento energetico aiutando i Clienti a raggiungere i loro obiettivi di business e dimostrandone il loro valore
Per i VEMmers, conoscere le reti dei clienti sempre meglio e, spesso, meglio dei Clienti stessi è l’elemento chiave per garantire in modo predittivo il monitoraggio dello SLA- e la compliance.
MyVEM è l’unica soluzione che non solo supporta una base di clienti molto diversificata, con una grande varietà di tipi di rete, architetture e apparati, ma che richiede un investimento contenuto a fronte del quale i Clienti posso ricavarne un ritorno in termini di crescita con profitto.
