VEM Sistemi annuncia il proprio ingresso nel programma Fortinet Engage Tech Support Partner (ETSP), un riconoscimento che certifica le competenze dell’azienda nel supportare, gestire e mantenere soluzioni di cybersecurity Fortinet end-to-end, garantendo ai clienti un supporto tecnico altamente qualificato e specializzato.
L’ingresso nel programma ETSP prevede un canale privilegiato di interazione con il supporto Fortinet, permettendo una gestione ancora più rapida ed efficace delle richieste tecniche e delle attività di troubleshooting, oltre a consentire di accedere a workshop tecnici esclusivi, sessioni di approfondimento condotte direttamente dagli esperti Fortinet e percorsi formativi dedicati sulle tecnologie più innovative del portfolio.
Questo traguardo rappresenta un ulteriore passo nel percorso di crescita di VEM Sistemi nell’ambito della cybersecurity e rafforza la capacità dell’azienda di offrire ai propri clienti servizi sempre più evoluti, proattivi e ad alto valore aggiunto, ampliando al tempo stesso le competenze sulle soluzioni Fortinet.
“L’ingresso nel programma Engage Tech Support Partner rappresenta per noi un riconoscimento particolarmente significativo, perché certifica non solo le nostre competenze tecniche, ma anche la qualità del supporto che ogni giorno garantiamo ai clienti. L’accesso al programma ETSP, infatti, non è automatico: Fortinet seleziona i partner attraverso un rigoroso processo di valutazione basato sulla qualità della gestione dei ticket, sulle competenze specialistiche e sull’efficacia del supporto erogato.” dichiara Andrea Giuliani, Head of Managed Services di VEM, che continua, “Proprio la qualità del lavoro svolto dal nostro team Customer Centric Support ci ha permesso di ottenere questo accreditamento, confermando il valore delle competenze presenti in VEM sistemi e il nostro impegno continuo nell’offrire un servizio sempre più tempestivo, evoluto e orientato al cliente.”
Un programma pensato per creare nuove opportunità di crescita
Attraverso il Fortinet Engage Partner Program, Fortinet supporta i partner nell’affrontare le sfide sempre più complesse legate ai modelli di lavoro distribuiti, agli ambienti IT ibridi e all’evoluzione continua delle minacce informatiche. Il programma mette a disposizione strumenti di enablement, formazione e specializzazione costruiti attorno al Fortinet Security Fabric, l’architettura integrata progettata per proteggere infrastrutture IT complesse dal data center al cloud.
L’obiettivo del programma è favorire la crescita dei partner attraverso lo sviluppo di competenze distintive, il consolidamento delle relazioni con i clienti e la creazione di nuove opportunità di business. Grazie a programmi flessibili e personalizzabili, i partner possono accelerare i percorsi di trasformazione digitale dei clienti e differenziarsi sul mercato attraverso servizi sempre più qualificati e innovativi.
