INFORMATIVA PRIVACY

Titolare

1.TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI

Titolare del trattamento è la società Vem Sistemi S.p.A., con sede in Via Don Sebastiano Calderoni 12, Forlì (FC), contattabile all’indirizzo e-mail privacy@vem.com.

Il Titolare ha nominato il Responsabile per la protezione dei dati, contattabile all’indirizzo e-mail dpoprivacy@vem.com.

Tipologie

2.TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

Durante la navigazione del Sito e nell’ambito dei servizi offerti, VEM tratterà informazioni che la riguardano e che potranno essere raccolte automaticamente durante la navigazione oppure da lei fornite direttamente, ad esempio tramite la compilazione dei form presenti nel Sito. I Dati Personali oggetto di trattamento per mezzo del Sito appartengono alle tipologie indicate di seguito.

a) Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali

In alcune sezioni del Sito, ad esempio alla pagina “Richiedi una Demo”, le verrà richiesto di inserire alcuni Dati quali nome, cognome e indirizzo email, numero di telefono, ruolo e azienda di appartenenza, nonché le ulteriori informazioni che vorrà comunicarci utilizzando l’apposito spazio ove inserire il suo messaggio. L’invio spontaneo di comunicazioni e-mail agli indirizzi di posta elettronica indicati sul nostro Sito, comporta l’acquisizione da parte di VEM dell’indirizzo mittente necessario per rispondere alle sue richieste, nonché degli eventuali altri Dati Personali, compresi gli allegati, inseriti nella sua comunicazione.

Nelle sezioni che prevedono campi di inserimento liberi la invitiamo a non inviare Dati Personali idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati genetici o biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale.

Qualora lei intenda comunicare Dati Personali di altre persone, agisce quale titolare autonomo del trattamento e assume pertanto ogni onere previsto dalla vigente normativa. In tali casi, conferisce a VEM ogni più ampia manleva e garanzia rispetto a possibili contestazioni o pretese dei terzi cui si riferiscono i Dati Personali che ha comunicato o trasmesso.

b) Dati di navigazione e cookies

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte da VEM per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi Dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi e non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

Le informazioni relative all’utilizzo dei cookie sono disponibili nella Sezione Cookie Policy che la invitiamo a leggere nel prosieguo della seguente pagina web. 

c) Dati trattati nell’interazione con le piattaforme di Social Media

Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate da VEM si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy.

Finalità

3.FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

Nei limiti stabiliti dalla normativa vigente, i Dati saranno oggetto di trattamento da parte di VEM per le seguenti finalità:

• per compiere tutte le attività necessarie per la fruizione dei servizi che ha richiesto, ad esempio al fine di gestire la risposta a quesiti pervenuti con i moduli di contatto presenti nelle diverse pagine del Sito. In particolare, i suoi Dati saranno trattati per dare riscontro alle sue richieste. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui lei è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. Il conferimento dei Dati Personali per tale finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato o erroneo conferimento potrebbe comportare l’impossibilità, per VEM, di dar corso compiutamente alle sue richieste (Fornitura dei servizi);
• per permettere a VEM l’adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie, ovvero a disposizioni impartite da Autorità. Il conferimento dei Dati Personali e il relativo trattamento sono necessari per poter rispettare i relativi obblighi legali (Obblighi di legge);
• per ricavare informazioni necessarie a identificare anomalie, attività fraudolente e/o abusi nell’utilizzo del Sito.
  Il conferimento dei Dati Personali e il relativo trattamento per tale finalità si basano sull’interesse legittimo di VEM di identificare e prevenire comportamenti illeciti o fraudolenti. Conseguentemente, il mancato conferimento dei Dati Personali richiesti al tal fine, potrebbe comportare l’impossibilità per VEM di darle accesso al Sito e ai servizi (Sicurezza).

Destinatari

4.DESTINATARI

I Dati Personali verranno posti a conoscenza del personale VEM incaricato della gestione del Sito, che è autorizzato al trattamento per le finalità precedentemente indicate e che si è impegnato alla riservatezza o ha ricevuto un adeguato obbligo legale di riservatezza.

I Dati Personali verranno inoltre posti a conoscenza e/o trattati da soggetti terzi, debitamente designati quali Responsabili del trattamento, con i quali VEM ha in corso rapporti contrattuali aventi ad oggetto servizi funzionali allo svolgimento delle finalità sopra descritte (ad esempio fornitori di piattaforme per l’invio di e-mail, soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica inclusa la manutenzione ordinaria e straordinaria del Sito, etc…).

Infine, i Dati Personali verranno comunicati, ove richiesto, alle competenti Autorità (ad esempio in caso di attività fraudolente e/o abusi nell’utilizzo del Sito), agli uffici finanziari, ovvero ad altre Pubbliche Amministrazioni in base a quanto disposto dalle leggi vigenti.

Alcuni dei suoi Dati personali potrebbero essere condivisi con destinatari in Paesi non appartenenti all’Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo. Il Titolare assicura che in tali casi il trasferimento avverrà nel rispetto della normativa applicabile, adottando adeguate garanzie di trasferimento nel rispetto di quanto previsto dal Capo V del Regolamento.

I Dati non saranno oggetto di diffusione.

Tempi

5.TEMPI E CRITERI DI CONSERVAZIONE

I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati da VEM per il tempo strettamente funzionale all’esecuzione del servizio da lei richiesto e alla corretta esecuzione del rapporto precontrattuale o contrattuale con lei.
VEM si riserva la facoltà di conservare tali Dati per un periodo maggiore, qualora ciò sia necessario al fine di proteggere i propri interessi da possibili responsabilità. Al termine di tale periodo i Dati verranno cancellati. Le sue richieste e i Dati in esse contenuti e raccolti tramite i form di contatto del Sito verranno mantenute per il tempo necessario a consentire a VEM la corretta gestione della sua richiesta. Al termine di tale periodo i Dati che permettono l’identificazione, anche indiretta, di una persona fisica (come nome, cognome, e-mail) verranno resi anonimi ed eventualmente mantenuti, in forma di dati aggregati, per fini statistici.

I Dati Personali trattati per la finalità di Obblighi di legge saranno conservati per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.

I Dati Personali trattati per la finalità di Sicurezza, salvo i casi in cui questi siano utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi non persistono per più di 6 mesi.

Diritti

6.DIRITTI DELL’INTERESSATO

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da VEM, nei casi previsti e nei limiti di cui agli artt. 15 – 22 Regolamento, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’apposita istanza può essere presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email dpoprivacy@vem.com o ai recapiti di VEM presenti sul Sito, preferibilmente secondo le indicazioni reperibili nel sito https://www.garanteprivacy.it/web/docweb/4535524.

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

COOKIE POLICY

La presente cookie policy è da intendersi parte integrante dell’Informativa resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento.

1) Definizioni, tipologie e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi alla successiva visita: attraverso i cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, i prodotti inseriti nel carrello, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso.

I cookie possono essere usati per differenti finalità quali, ad esempio, per eseguire autenticazioni informatiche, monitorare sessioni, memorizzare informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, o per agevolare la fruizione dei contenuti on line, come ad esempio per tenere traccia degli articoli in un carrello degli acquisti o delle informazioni per la compilazione di un modulo informatico. I cookie possono inoltre essere impiegati anche per profilare l’utente, cioè per “osservarne” i comportamenti ad esempio al fine di inviare pubblicità mirate, misurare l’efficacia del messaggio pubblicitario e adottare conseguenti strategie commerciali. In questo caso si parla di cookie di profilazione. Lo stesso risultato può essere conseguito anche per mezzo di altri strumenti o tecniche di tracciamento, tra i quali il fingerprinting.

Per maggiori informazioni sui cookie e sulle loro funzioni generali, la invitiamo a visitare la pagina dedicata alla tematica cookie presente sul sito istituzionale dell’Autorità Garante Privacy, disponibile al link https://www.garanteprivacy.it/temi/cookie.

I cookie possono essere impostati direttamente dal sito che l’utente sta visitando ovvero dal sito web il cui indirizzo è stato dall’utente digitato e visualizzato nella finestra dell’URL (c.d. cookie di “prima parte”).

Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul proprio dispositivo anche cookie di siti o di web server diversi da quello che si sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”).

Si parla di un cookie di terze parti in riferimento ai casi in cui si visita un sito internet e un soggetto terzo rispetto al gestore del sito visitato rilascia un cookie attraverso lo stesso, di proprietà di terze parti.

I cookie e, in buona misura, gli altri strumenti di tracciamento possono avere caratteristiche diverse sotto il profilo temporale e dunque essere considerati in base alla loro durata (di sessione o permanenti), ovvero dal punto di vista soggettivo (a seconda che il publisher agisca autonomamente o per conto della “terza parte”). Tuttavia, la classificazione che risponde alla ratio della disciplina di legge e dunque anche alle esigenze di tutela della persona, è quella che si basa, in definitiva, sulle seguenti categorie:

a) i cookie tecnici, utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall’utente a erogare tale servizio (art. 122, comma 1 del Codice Privacy). Tali cookie servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente; non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure.

b) i cookie analitici, i quali possono essere utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Tali cookie possono essere assimilati ai cookie tecnici se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni di tipo statistico in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. Qualora, invece, l’elaborazione di tali analisi statistiche sia affidata a soggetti terzi, i dati degli utenti dovranno essere preventivamente minimizzati e non potranno essere combinati con altre elaborazioni né trasmessi ad ulteriori terzi.

c) cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua e i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Disabilitando i cookie di navigazione, di sessione e/o di funzionalità, il sito potrebbe risultare non consultabile e alcuni servizi o determinate funzioni del sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente.

d) i cookie di profilazione, utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile al titolare, tra l’altro, anche modulare la fornitura del servizio in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio, nonché inviare messaggi pubblicitari mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete. Per l’attivazione dei cookie di profilazione è richiesto un preventivo consenso dell’utente medesimo.

2) Tipologie di cookie utilizzate dal Sito

Il Sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

• cookie tecnici, di navigazione o sessione, sono utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall’utente a erogare tale servizio. Tali cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti. Tra i cookie tecnici, vi sono i cookie di navigazione o di sessione (utilizzati per autenticarsi e accedere al servizio);
• cookie di funzionalità, permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio.
• cookie analitici, utilizzati, tra l’altro, per valutare l’efficacia di un servizio della società dell’informazione o per contribuire a misurare il traffico del sito, cioè il numero di visitatori anche eventualmente ripartiti per area geografica, fascia oraria della connessione o altre caratteristiche. Per la loro attivazione, quando non sono adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie e la terza parte incrocia le informazioni raccolte con altre di cui già dispone, è necessario il consenso dell’utente.

Il dettaglio dei cookie utilizzati dal Sito può essere visionato tramite il banner cookie alla sezione “Dettagli”.

3) Come gestire o cancellare i cookie

Può autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche impostazioni del suo browser. In caso si utilizzino dispositivi diversi tra loro per visualizzare e accedere al sito (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), è necessario assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le preferenze espresse in merito ai cookie. Inoltre, al termine di ogni sessione di navigazione, è possibile cancellare dal proprio dispositivo i cookie raccolti facendo riferimento alle istruzioni specifiche del browser utilizzato.

Selezionando i collegamenti sottostanti è possibile accedere alle istruzioni specifiche per la gestione dei cookie tramite alcuni dei principali programmi per la navigazione.

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop?redirectslug=Attivare+e+disattivare+i+cookie&redirectlocale=it

Apple Safari

https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

Per maggiori informazioni sui cookie e sulle loro funzioni generali, visita un sito Web informativo come www.allaboutcookies.org.

È sempre possibile revocare o modificare il consenso prestato per i cookie che ne necessitano, accedendo al centro di preferenze cookie cliccando l’icona in basso a sinistra presente nelle pagine del Sito. Dal citato centro di preferenze cookie, può infatti sempre gestire e differenziare le sue preferenze sui cookie, come anche revocare il consenso prestato.

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