Comune di Cento
Problematica
Parlare di città digitale, in virtù dell’orientamento all’innovazione tecnologica di cui anche la Pubblica Amministrazione si è resa protagonista, è sempre meno un argomento da fantascienza. Le istituzioni governative, centrali e locali, al passo con aziende di ogni settore e dimensione, hanno trovato nell’Information & Communication Technology la risposta per fornire, a cittadini e operatori, servizi a valore aggiunto. La virtualizzazione dei processi, l’e-government e l’e-procurement costituiscono infatti la nuova sfida per snellire la burocrazia e aumentare l’efficienza della PA a ogni livello. Tecnologie quali Voice over IP e reti wireless stanno diventando strategiche per garantire servizi evoluti a cittadini e imprese e si confermano un investimento fondamentale per creare le basi della PA del futuro.
In questo trend innovativo si colloca il caso del Comune di Cento. Nell’ambito delle iniziative volte a creare un esempio di città digitale, gli amministratori locali hanno individuato nelle soluzioni di VEM sistemi gli elementi su cui investire per migliorare la qualità dei servizi e delle comunicazioni a vantaggio di chi vive e opera nel territorio comunale. Il percorso di modernizzazione dell’ente emiliano è nato più di dieci anni fa. Precursore dell’abbattimento del digital divide, il Comune di Cento è stato uno fra i primi in Italia a fornire accesso gratuito a Internet grazie alla presenza di una rete backbone, progettata con l’obiettivo di sviluppare, nel corso degli anni, una vera e propria rete civica in grado di raggiungere capillarmente tutto territorio.
Soluzione
Le tecnologie messe a disposizione da VEM sistemi hanno così consentito al Comune di Cento di garantire comunicazioni dinamiche, mobili e flessibili, oltre ad essere state implementate in tempi rapidi, e si sono dimostrate una scelta lungimirante in grado di supportare le più moderne tecnologie come l’integrazione di dati, voce e video in un’unica rete multiservizio. La rete di cui il Comune è si è dotato ha permesso infatti lo sviluppo di un sistema di videosorveglianza, per far fronte ad esigenze di sicurezza e controllo del traffico, senza problemi di disponibilità di banda. La videosorveglianza in tempo reale risponde a fini di prevenzione, e consente alle Forze dell’ordine, il cui impegno e collaborazione rimane insostituibile, il monitoraggio visivo esclusivo, attraverso apparecchiature idonee, delle zone più sensibili del tessuto urbano in aggiunta alle forme tipiche di controllo già in atto. Un team formato da VEM sistemi e dai servizi tecnici e informatici dell’Amministrazione Comunale ha studiato il posizionamento di diverse telecamere in base alle caratteristiche della città e alle zone in cui la videosorveglianza poteva generare un effettivo miglioramento della qualità della vita del cittadino. Le telecamere sono interconnesse attraverso la rete alla sala CED del Comune, in cui è presente un server dedicato allo storage delle immagini. Le telecamere sono state ubicate in punti strategici, tra cui le aree dedicate alle più importanti manifestazioni sociali, sportive e culturali e le zone molto frequentate soprattutto nelle ore notturne, di grande interesse per la sicurezza primaria perché soggette a microcriminalità.
Benefici
Un esempio concreto è stata la sperimentazione effettuata in occasione del Carnevale di Cento, una manifestazione che richiama, ogni anno, migliaia di turisti. Per rispondere alle esigenze di sicurezza della persona, controllo e gestione del traffico, sono state utilizzate le telecamere su IP dislocate nella piazza e lungo il percorso frequentato dai numerosi visitatori accorsi per assistere a questa che viene considerata una delle principali manifestazioni nazionali. La realizzazione di questo progetto è stata rapida, grazie alla componente wireless di cui la rete comunale era già provvista; per l’installazione delle telecamere non è stato effettuato alcun cablaggio aggiuntivo. E proprio il wireless sarà in grado di estendere anche la capillarità di tutti i servizi indipendentemente da ostacoli naturali o architettonici. “Cablare alcune aree interne del nostro del Comune di Cento, dott. Gilberto Ambotta, l’abbattimento dei costi generato dall’innovazione tecnologica per il Comune di Cento è comunque visibile anche a più livelli. L’infrastruttura fornita da VEM sistemi permette infatti minori costi di gestione con l’informatizzatione di processi e attività prima svolti manualmente. “Grazie alla rete che ora interconnette tutti gli uffici comunali, abbiamo attivato una procedura che ci consente di distribuire il software sui diversi client senza intervenire direttamente su ogni ogni singolo PC. Grazie a questo sistema, sviluppato in partnership ancora con VEM, possiamo aggiornare e monitorare contemporaneamente 180 computer a distanza, con un forte risparmio sull’operatività e una riduzione dei tempi di inattività dei nostri servizi, il tutto in funzione del miglioramento dei servizi per i cittadini”. I progetti sviluppati da VEM sistemi per il Comune di Cento costituiscono una risposta alla crescente necessità di comunicare in modo efficace, di migliorare la qualità dei servizi, aumentare il livello di sicurezza e di utilizzare più tecnologie integrate. VEM sistemi dimostra ancora una volta come la tecnologia sia in grado di gestire comunità più ampie e progetti complessi, ottimizzando le risorse disponibili e, di conseguenza, gli investimenti esistenti, senza costi aggiuntivi per nuove infrastrutture.
